EFQM Committed to Excellence (C2E) Évaluation

 
 

Ce que vous devez faire:

  • Ecrivez une lettre de candidature de 8 à 10 pages, dans laquelle vous présenterez les principaux faits concernant votre organisation. Vous devez par ailleurs décrire vos procédures, méthodes et mesures relatives aux éléments sélectionnés du modèle d’excellence EFQM. Les résultats de votre auto-évaluation vous fourniront une base utile à cette fin.

 

  • Etant donné qu’il s’agit d’un premier état des lieux et que nous souhaitons vous fournir un point de vue extérieur pour vous aider à développer votre organisation de manière ciblée, il convient de relativiser les exigences en matière de réponse aux questions du formulaire de candidature. Notez que vous devez obtenir au moins 200 points sur les 600 possibles.

 

  • Les résultats obtenus doivent être préparés en vue de la visite sur site (voir guide).

 

 

 

 
 

Déroulement: 

  • Inscrivez-vous auprès du secrétariat ESPRIX (excellence@esprix.ch, 044 281 00 13) à l’aide du formulaire d’inscription et déposez votre dossier de candidature.

 

  • Le secrétariat affecte deux assesseurs à votre organisation.

 

  • Vous convenez avec ces derniers d’une date pour la visite d’une journée sur votre site et discutez du programme. (La visite sur site aura lieu au plus tôt six semaines après réception de la candidature.)

 

  • Les assesseurs étudient votre candidature.

 

  • Les assesseurs effectuent la visite de votre site et évaluent votre organisation. Lors d’une courte séance de feed-back, vous pourrez discuter avec eux des principaux points forts et potentiels d’amélioration constatés lors de la visite.

 

  • A l’issue d’un délai maximum de 4 semaines, vous recevrez un rapport de feed-back et serez informé de la décision concernant la distinction obtenue.

 

  • Il est possible de convenir d’un entretien avec le chef d’équipe des assesseurs pour discuter du feed-back.

 

  • Nous vous prions ensuite de bien vouloir donner un feed-back à la fondation ESPRIX en répondant à l’enquête de satisfaction de la clientèle afin que notre organisation aussi puisse améliorer ses prestations en continu.
 
 

Coûts:

  • Les frais d‘évaluation C2E 2* se montent à CHF 10'650.00 hors TVA. Les frais de déplacement, les coûts de repas ainsi que les frais d’hébergement éventuels seront facturés en sus (s'ils ne sont pas directement pris en charge par le candidat).
  • Die Kosten für Reise und Verpflegung sowie für allfällige Übernachtungen der ESPRIX Assessoren werden zusätzlich nach Aufwand in Rechnung gestellt, sofern diese nicht vom Bewerber direkt übernommen wurden.

  • Falls der Bewerber mehrere Standorte und/oder mehrere strategische Geschäftseinheiten in das Assessment einbringt, ist die Gebühr mit ESPRIX Excellence Suisse individuell zu vereinbaren.